Política de Privacidade

1. O compromisso da Transit

A privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para a Transit. Esta Política descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos as informações pessoais de passageiros e motoristas parceiros que utilizam nosso aplicativo e site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Para oferecer uma experiência de mobilidade segura e eficiente, coletamos os seguintes dados:

• Dados de conta: nome, CPF, e-mail, telefone e foto de perfil.
• Dados de localização: dados precisos de GPS para o rastreamento das corridas, cálculo de rotas e segurança de ambas as partes.
• Dados financeiros: informações de cartão de crédito (mascaradas e processadas por gateway seguro) e dados bancários (apenas para repasse aos motoristas).
• Dados do dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional e endereço IP, para segurança antifraude.

3. Formulários do site e WhatsApp

O site tem dois formulários: o de chamar ou agendar corrida e o de cadastro de motorista ou taxista parceiro. Eles funcionam assim:

• O site não guarda o que você digita. Ao enviar, os dados são montados numa mensagem que abre no seu WhatsApp, endereçada ao número da Transit ((11) 95973-0385). Nada é salvo no navegador nem em servidor do site.
• Corrida: nome, origem, destino e, se for agendada, data e hora.
• Cadastro de parceiro: nome, idade, modelo e ano do carro e, para taxistas credenciados, número do alvará, número da CNH, Renavam e placa.
• Esses dados são usados somente para o atendimento: combinar a corrida ou analisar o cadastro. A conversa segue as regras de privacidade do próprio WhatsApp.

4. Como utilizamos seus dados

Utilizamos suas informações principalmente para conectar motoristas e passageiros, viabilizando o serviço de transporte. Além disso, usamos dados para garantir a segurança de todos por meio da triagem de contas, emitir recibos, melhorar a tecnologia de rotas e prestar suporte ao cliente de forma personalizada.

5. Compartilhamento de informações

A Transit não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário: entre passageiro e motorista (apenas foto, nome e placa do veículo, para reconhecimento); com processadores de pagamento homologados; ou mediante requisição judicial de autoridades competentes, para fins de segurança pública.